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Centro de Ayuda y Soporte Técnico

Aquí encontrarás guías paso a paso, consejos y soluciones rápidas para todos nuestros servicios: correos corporativos, disco en la nube, hosting, migración de correos, WordPress y más.
Explora las categorías a continuación para resolver tus dudas o aprender a sacar el máximo provecho de tu cuenta.

Llamada Telefónica

Ideal para emergencias o problemas críticos que requieren atención inmediata. Habla directamente con uno de nuestros técnicos especializados para una solución en tiempo real. [994 784 134]
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Chatea por WhatsApp

Perfecto para consultas rápidas, seguimiento de casos o si necesitas enviarnos una captura de pantalla de forma sencilla. Una vía de comunicación ágil y directa. [994 784 134]
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Correo de Soporte

Para solicitudes no urgentes, consultas detalladas o para abrir un ticket de soporte formal. Envíanos tu requerimiento a nuestra dirección oficial y te responderemos a la brevedad. [email protected]

Formulario Web

Completa nuestro formulario de soporte con todos los detalles de tu incidencia. Es la mejor forma de asegurarnos de tener toda la información necesaria para ayudarte de manera estructurada.
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Configurar Correos

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Configurar FTP

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Correo por Webmail

Descubre cómo usar el panel Webmail Roundcube para gestionar tu correo desde cualquier navegador. Aprende a configurar tu cuenta en Outlook, Gmail, iPhone y Android, así como a resolver problemas comunes de acceso y sincronización.

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Disco en la Nube (Nextcloud)

Tu nube personal y segura. Aprende a configurar Nextcloud en Windows, Mac y móvil; sincronizar archivos, compartir documentos y aprovechar las funciones colaborativas del servicio.

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Hosting y Panel de Control

Encuentra ayuda para administrar tu hosting, crear correos, gestionar archivos, instalar certificados SSL, hacer copias de seguridad y solucionar errores de sitio web. Todo lo necesario para mantener tu hosting estable y seguro.

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Migración de Correos

Guías para migrar tus mensajes, contactos y calendarios desde otros proveedores a nuestros servidores. Te enseñamos cómo exportar, importar y verificar que tu información se haya transferido correctamente.

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WordPress (Instalación y Actualización)

Aprende a instalar, actualizar y mantener tu sitio web WordPress. Desde el uso de Softaculous hasta la publicación de páginas, productos o entradas, estas guías te ayudarán a gestionar tu sitio con facilidad.

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